Assistente de Vendas

Atender o cliente em caso de dúvidas referente a reajustes de mensalidade, cancelamentos e outros assuntos pertinentes ao setor de vendas.

Atender ao cliente em suas necessidades relativas à negociações de carência, portabilidade, reajustes, inclusão de beneficiários e contratos;

Fazer pré-cadastro de clientes que adquirem o plano possibilitando controle de vendas dos produtos da cooperativa;

Verificar junto ao responsável, tempo de carência para as declarações de saúde, auxiliando na finalização do contrato junto ao cliente;

Manter as informações de clientes atualizadas nos controles e bases de dados;

Conferir contratos de pessoa jurídica, verificando dados que precisem de complementação para o adequado envio ao setor de cadastro;

Controlar fundo de caixa e valores de pagamentos de compra de produtos;

Controlar materiais utilizados pela área de vendas além de agendar salas para reunião, providenciando o uso de equipamentos necessários;

Prestar atendimento presencial e telefônico ao cliente externo, com objetivo de sanar dúvidas referente ao plano de saúde;

Obter informações do novo Cliente a respeito de portabilidade, redução de carência vindo de outras operadoras com objetivo de formalizar uma proposta de venda;

Encaminhar as declarações de saúde ao médico responsável para análise e posterior retorno ao cliente, com objetivo de finalizar o novo contrato;

Orientar o cliente no preenchimento proposta do plano e analisar a Declaração de Saúde, para obter informações de doenças pré-existentes (exames de alto custo);

 Fazer a retenção dos ex-beneficiários corporativos, para venda de novos planos;

Solicitar visita ao Relacionamento Corporativo para atendimento pessoa jurídica e ao setor de vendas externa para atendimento pessoa física para esclerecimentos do produtos da cooperativa;

Fazer cancelamento do plano por exclusão ou alteração de plano de saúde;

Fazer carta de reajuste do beneficiário pessoa física.

Ensino superior em desenvolvimento;

Experiência em atendimento ao cliente.

Desejável conhecimento no Sistema MV.

Buscamos talentos que tenham o jeito de cuidar na essência e no tratamento com as pessoas.

Vem completar o time da cooperativa pioneira do Sistema Unimed.